Ouvidoria

A Ouvidoria Geral da Ufes foi a primeira ouvidoria universitária a ser criada no país, em 1992.

Trata-se de um órgão de assessoramento do Reitor e tem por finalidade contribuir para o desenvolvimento institucional, oferecendo aos alunos, professores, servidores, técnico-administrativos e à comunidade um canal de comunicação com os órgãos superiores da instituição.

À ouvidoria compete:

- Receber e apurar a procedência de informações, reclamações e sugestões encaminhadas por membros das comunidades interna e externa, por meio de demanda espontânea

- Analisar as informações, reclamações e sugestões recebidas, encaminhando o resultado de sua análise aos setores administrativos competentes

- Acompanhar as providências adotadas pelos setores competentes, garantindo o caráter resolutório da demanda e mantendo o requerente informado do processo

- Sugerir medidas de aprimoramento das atividades administrativas em proveito da comunidade e da própria universidade

A Ouvidoria Geral da Ufes fica localizada no 2º andar do Centro de Vivência, no campus de Goiabeiras, em Vitória. O atendimento é feito pessoalmente ou por telefone, de segunda a sexta-feira, no horário do expediente acadêmico e administrativo da universidade. O atual ouvidor é o Carlos Vinícius Costa de Mendonça.

Telefones:4009-2209 / 4009-2783